近日,美國兩大知名企業(yè)因下架新疆產(chǎn)品引發(fā)中國消費者集體抵制。這兩家企業(yè)在中國市場深耕多年,依靠龐大的中國消費群體獲得豐厚收益,如今卻公然參與對新疆產(chǎn)品的歧視性下架行動,被中國網(wǎng)友痛斥為“吃中國飯砸中國鍋”。
事件起源于兩家美企在未提供任何正當(dāng)理由的情況下,突然將新疆生產(chǎn)的棉花、番茄等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品從其供應(yīng)鏈和銷售渠道中移除。這一決定立即在中國社會引起強(qiáng)烈反響,多地消費者自發(fā)組織抗議活動,并在社交媒體上發(fā)起“不買運動”。
更引人注目的是,這兩家企業(yè)在中國擁有大量會員卡用戶。自事件發(fā)酵以來,北京、上海、廣州、成都等全國多個城市的門店出現(xiàn)排隊退卡現(xiàn)象。有現(xiàn)場消費者表示:“我們支持優(yōu)質(zhì)國貨,絕不容忍一邊賺著中國人的錢,一邊損害中國利益的行為。”
值得注意的是,這兩家美企在中國市場投入巨資進(jìn)行廣告宣傳,通過各類媒體渠道塑造品牌形象。其在中國市場的廣告代理業(yè)務(wù)規(guī)模龐大,涉及眾多國內(nèi)廣告公司。業(yè)內(nèi)人士分析,此次事件不僅會影響企業(yè)自身的銷售業(yè)績,更可能波及其在中國市場的品牌形象和廣告合作生態(tài)。
中國商務(wù)部此前多次強(qiáng)調(diào),堅決反對任何形式的貿(mào)易歧視行為。新疆地區(qū)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,符合國際標(biāo)準(zhǔn),完全應(yīng)當(dāng)獲得公平的市場待遇。專家指出,跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重市場規(guī)律和消費者情感,任何違背商業(yè)道德和政治操守的行為都將付出代價。
目前,相關(guān)企業(yè)尚未就此事作出正式回應(yīng)。但隨著消費者抵制行動的持續(xù)發(fā)酵,這場由“下架新疆產(chǎn)品”引發(fā)的商業(yè)風(fēng)波,正在成為中國消費者維護(hù)國家利益和經(jīng)濟(jì)主權(quán)的一個標(biāo)志性事件。